Prepare and conduct handover sessions to enable RPA/DPA experts from the business to take over maintenance and continuous improvement Properly document handover Perform code reviews As per four-eyes principle conduct code reviews of your colleagues’ implementations Provide detailed feedback Deliver status reports in project or team meetings Facilitate knowledge sharing within CoD & digitization community Share experience and document lessons learned Conduct Automation Academy onsite trainings Help further improving our methodology and align on best practices Support special CoD-relevant projects (i.e. technology exploration) In parallel to your project engagement, you may be involved into special projectsSpecial projects vary (i.e. exploring new technologies, certain methodology improvement initiatives, internal or external auditing, etc.)
Independently manage a team of cross-function automation process analystsYearly target setting and reviewCoordinate project engagements according to defined digitization roadmapSupport and coach team members, i.e. review the work results and provide feedbackSupport people development activities (e.g. observe team members, identify improvement potentials and support shaping individual career development)Accountable for standard setting and shaping best practicesFurther develop standards for process documentation, optimization & digitization, automation potential estimation, incorporation of new technologies into our technology stack, etc.Observe the software market for process automation, analyze new potential, and define use casesSupport or fully manage digitization projects according to agile methodology depending on size and complexity (for larger and more complex projects there will be a dedicated project manager)Be an advocate for agile project management methodology (empower business functions to fulfil their roles; e.g. product owner)Define initial product backlog in collaboration with the product owner and process expertsWrite user stories for all project activities and estimate efforts in collaboration with process experts and automation designer(s)Define sprint cycles and plan sprintsPlan, host, manage, and document sprint review meetings (derive backlog for next sprint)Manage a reasonable scope, considering cost & benefitsPrepare status reports and present in team meetingsFacilitate daily stand-ups for project teamIndependently design digital processes with medium to high complexityIndependently check existing process documents and revise/provide details together with process experts, considering best practices (BPMN 2.0)Independently analyze processes with regard to their automation potentialIndependently optimize processes at task level and develop a digital target process in close coordination with automation designersPresent process design to senior stakeholdersEnsure buy-in of key stakeholders (automation designer, process experts, process owner)Support the automation designers for the technical implementationProvide instructions to automation designer and assist during technical implementationSupport integration and user acceptance testIndependently define and perform test cases with process expertsSupport test coordination and create test documentationSupport go-live and hypercare phase (e.g. conduct trainings and provide coaching)Support change management activitiesPresent and communicate process changes in an understandable wayEnsure that users understand and take account of technical process changesEnsure and facilitate knowledge sharing within CoD & digitization communityShare experience and document lessons learnedFacilitate knowledge exchange sessionsSupport special CoD-relevant projects (i.e. technology exploration)Alongside your project engagement, you may be involved into special projects (i.e. exploring new technologies, certain methodology improvement initiatives, internal or external auditing, etc.)
FortiGate, firewalld/iptables), Mikrosegmentierung, Firmware‑ und Regel‑Rollouts; Erstellung ISMS‑konformer Reports im Kontext NIS2Durchgängiges Monitoring (LAN/WAN/IP), Analyse von Incidents, Koordination von Störungen mit internen Teams und Herstellern – bis zur nachhaltigen BehebungDesign & Betrieb in Azure Hub‑and‑Spoke sowie SDN‑Konzepten in Azure; Anbindung/Aufbau von AWS‑NetzwerkenVerwaltung von DNS‑Zonen und ‑Records für interne/extern erreichbare ServicesGeplante Maintenance‑Windows, CVE‑Bewertung, Rollback‑Szenarien und 4‑Augen‑Prinzip; Teilnahme an geregelter Rufbereitschaft im TeamSaubere Dokumentation, Standards/Guardrails, Entwickler‑Enablement und Onboarding‑Unterlagen für eine reibungslose, skalierbare Bereitstellung Das könntest du bei uns EINBRINGEN: Firewall-Skills: mindestens 3 Jahre Erfahrung mit FortiGate oder vergleichbaren Lösungen (z.
Expected Outcomes: A fully or partially automated setup capable of testing and qualifying FAUs according to defined optical and mechanical specifications.A software tool for measurement automation and data processing.A technical report including setup design, validation results, and recommendations for further optimization. Keywords: Fiber array units, optical testing, automation, alignment, mechanical qualification, photonic packaging, precision metrology.
Drive A/B testing and continuous improvement across campaigns and automations. Report on performance in weekly reviews and quarterly business reviews (QBRs). Change Management Create playbooks, training materials, and run enablement sessions for brand teams Act as the primary point of contact for CRM best practices and troubleshooting Profile Bachelor’s degree in Marketing, Business, or related field 3+ years in CRM, email marketing, or lifecycle marketing (multi-brand experience preferred) Proven track record with Salesforce Marketing Cloud or similar ESP Experience with CRM systems (Microsoft Dynamics preferred) GDPR and data privacy best practices, lifecycle marketing strategies and automation frameworks, familiarity with Jira or similar project management tools Workplace: Bolzano, Milano (IT) or Kiefersfelden (DE) If you are interested to work in a challenging, international and dynamic environment then apply now!
Drive A/B testing and continuous improvement across campaigns and automations. Report on performance in weekly reviews and quarterly business reviews (QBRs). Change Management Create playbooks, training materials, and run enablement sessions for brand teams Act as the primary point of contact for CRM best practices and troubleshooting Profile Bachelor’s degree in Marketing, Business, or related field 3+ years in CRM, email marketing, or lifecycle marketing (multi-brand experience preferred) Proven track record with Salesforce Marketing Cloud or similar ESP Experience with CRM systems (Microsoft Dynamics preferred) GDPR and data privacy best practices, lifecycle marketing strategies and automation frameworks, familiarity with Jira or similar project management tools Workplace: Bolzano, Milano (IT) or Kiefersfelden (DE) If you are interested to work in a challenging, international and dynamic environment then apply now!
Prepares concise, accurate, professional and timely Equipment Acceptance Reports, Service Work Reports, Expense Reports and other support documentation for customer visits; communicates with KHS internal staff to report on service activities; completes and submits reports within 3 weeks after the end of a job.
Installs new or modified equipment at customers’ facility to ensure full functionality according to specifications Reviews performance reports and documentation from customers and field representatives, and inspects malfunctioning or damaged product to determine nature and scope of problemAnalyzes review and inspection findings to determine source of problem, and recommends repair, replacement, or other corrective actionCoordinates problem resolution with engineering, customer service, and other personnel to expedite repairsProvides on-site technical assistance to help troubleshoot and repair equipment Associate’s degree or equivalent from 2 year college or technical school; or 6-12 months related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience
Prepares concise, accurate, professional and timely Equipment Acceptance Reports, Service Work Reports, Expense Reports and other support documentation for customer visits; communicates with KHS internal staff to report on service activities; completes and submits reports within 3 weeks after the end of a job.
In this role, you will be part of the Product Management & Key Account Management team and report directly to the Team Manager Product Management & Key Account Management. The position is based in our Bucharest office and works closely with international colleagues within DKV Refund Service and the wider DKV Mobility Group.
Monitoring & Analysis Monitor applications and infrastructure using tools.Analyze performance data, identify bottlenecks, and recommend improvements.Create dashboards and KPI reports. Maintenance & Administration Perform regular maintenance for OT applications.Maintain master data based on service requests.Manage Kubernetes deployments and scaling.Ensure compliance with IT/OT security standards.
Job Title: Service Depot Repair Specialist Location: Concord Massachusetts Department: Service & Support Reports To: Depot Repair Manager ------ About Oxford Instruments Oxford Instruments is a leading provider of high-technology tools and systems for research and industry.
Work Setup: 100% remote.Travel required ~50% of the time, often overnight/multi-day.Scope of the RoleGeographic Scope: Domestic; Northeast Region of the USInteraction: Internal teams and external clientsInfluencing Factors: Market conditions, customer needs, technical requirementsFinancial Impact: Directly responsible for annual service revenue; manages % of regional service targetsService Reach: Supports multiple functions/customersDirect Reports: None
Your work is important for supporting the operational success and technological advancement of industries relying on these technologies. You will • Report into the Operations Manager. • Conduct planned and ad hoc services to inspect, service, troubleshoot, and repair various technical systems.
What you will do: Focus on the design, development, and execution of automated end-to-end tests Manage and prioritize bug reports, keeping their business value in mind Lead regression testing, identify and resolve defects to ensure the stability of high-traffic customer interactions and transactions Analyze complex workflows, data flows, and database interactions to identify potential areas for improvement in test coverage and performance Report bugs and reproduce them throughout the complete bug cycle Coordinate testing efforts to ensure the delivery of quality features Advocate for product quality within cross-functional teams Contribute to ABOUT YOU’s long-term automation strategy in testing Who you are: 4+ years of experience in QA, testing, and debugging REST backend applications, with strong knowledge of HTTP methods, status codes, headers, and error handling Proficient in API validation against OpenAPI/Swagger specifications 4+ years of experience with JavaScript/TypeScript or other OOP languages, using frameworks like Mocha/Playwright, and GitlabCI 2+ years of experience working with relational and NoSQL databases, focusing on integration and data flows Passionate about automation and building maintainable test suites that provide continuous feedback, with strong skills in both exploratory and automated testing Experienced with agile methodologies Excellent communication skills, including fluent written and spoken English for clear collaboration Solid understanding of transaction systems, gateways, customer data, and large-scale database structures Committed to identifying and addressing issues early, ensuring high-quality customer-facing features and services Benefits Hybrid working Fresh fruit every day Sports courses Free access to code.talks Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Help in the relocation process Mobility subsidy Central Location Flexible Working Hours Professional training Dog-friendly office Feedback Culture Job Bikes YOU ARE THE CORE OF ABOUT YOU We take responsibility for creating an inclusive and exceptional environment where all genders, nationalities, and ethnicities feel welcomed and accepted exactly as they are.
Eskalation an Kunden und Transportdienstleister Bearbeitung von Standgeldern, Transportschäden, Reklamationen und Retouren Vorbereitung der Abrechnung, Klärung von Abrechnungsdifferenzen Erstellung regelmäßiger Reports für die jeweiligen Auftraggeber Kontinuierliche Mitarbeit bei der Optimierung der Arbeitsprozesse Deine Fähigkeiten Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung bzw.
FortiGate, firewalld/iptables), setzt Mikrosegmentierung um, rollst Firmware/Regeln aus und erstellst ISMS-konforme Reports im NIS2-Kontext Firewall-Skills: Mind. 3 Jahre mit FortiGate oder ähnlichen Lösungen Automation-Praxis: Erfahrung in der Infra-Automation (Terraform/Ansible), Git-Workflows, Code-Reviews und CI/CD für Netzwerk-ÄnderungenCloud-Know-how: Mind. 2 Jahre Azure & AWS (Netzwerk-Services, Identity/Policies, Landing Zones)VPN & Connectivity: Routine mit IPsec, OpenVPN und WireGuardFundierte Erfahrung im Design/Betrieb von Hub-and-Spoke-Topologien und SDN-Patterns in AzureLinux-Scripting (Python/Bash) rundet dein Profil ab Ein sicheres Arbeitsumfeld mit viel Geschwindigkeit, Dynamik und dem Spirit eines modernen Tech-Unternehmens Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage plus attraktive Bonusregelungen Kinderzulage, Zuschuss für dein ÖPNV-Abo und Bike-Leasing für deinen Arbeitsweg Flexibles Arbeiten, mobile-Work-Optionen (2 Tag pro Woche) und ein Umfeld, das Eigeninitiative fördert Urban-Sports-Vergünstigungen, kostenlose Sprachkurse und starke Zusatzangebote über Benefits.me Ein offenes, motiviertes Team mit echter Hands-on-Mentalität, direkter Kommunikation und Raum für deine Ideen Gehaltsinformationen Je nach Kenntnissen und Vorerfahrungen bis zu 80.000 Euro Bruttojahresgehalt Ihr Kontakt Ansprechpartner Paul Rode Referenznummer 861877/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)341-12456401 E-Mail: paul.rode@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Das erwartet Sie Einarbeitung in das AufgabengebietJahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach sechsmonatiger BetriebszugehörigkeitPrämienzahlung möglich durch Mitarbeiter werben Mitarbeiter Ihre Aufgaben Betreuung von nationalen und internationalen KundenKundenauftragsabwicklung in SAPErstellung von AngebotenBearbeitung von ReklamationenPflege von Preisen und KonditionenSicherstellung des WorkflowsErstellen und Prüfen von Reports Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungBerufserfahrung im Customer SupportGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftGute Kenntnisse in SAP R/3 sowie gute MS-Office-KenntnisseBelastbarkeit und VerantwortungsbewusstseinStrukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke sowie DienstleistungsorientierungEngagement und Teamfähigkeit Benötigte Unterlagen Aktueller LebenslaufQualifizierungsnachweiseArbeitszeugnisse Die Zeit ist reif für Ihren Erfolg.
Wir suchen im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Level Manager (m/w/d) für den Standort Leipzig einen Service Level Manager (m/w/d) Einsatzort: Leipzig Kennziffer: 2026-0394 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Kontrolle und Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) inklusive Einleitung von Eskalationen bei AbweichungenZentraler Ansprechpartner für VIP-Kunden bei allen Fragen rund um IT-Betrieb und ServicequalitätErstellung und Präsentation von Servicereports sowie Qualitätsreviews auf ManagementebeneKoordination betrieblicher Kundenanforderungen inklusive strukturierter UmsetzungsbegleitungUnterstützung bei Einführung, Umsetzung und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services (Continuous Service Improvement)Prüfung der technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit neuer Anforderungen gemeinsam mit beteiligten FachabteilungenSicherstellung der Einhaltung vertraglicher und wirtschaftlicher RahmenbedingungenKoordination technischer Servicespezialisten sowie externer Service-Partner im Rahmen verantworteter Kunden und Betriebsprozesse Profil Engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und Freude an eigenständigem Arbeiten in einem technisch geprägten UmfeldAbgeschlossene technische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im IT- oder Telekommunikationsumfeld (ITK) alternativ: kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität und praktischer Erfahrung im IT-/TK-BereichErfahrung im direkten Kundenkontakt sowie souveräner Umgang mit anspruchsvollen oder eskalativen SituationenSicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Tools (insbesondere Excel, PowerPoint, Outlook) zur professionellen Erstellung von Auswertungen, Reports und KundenkommunikationAusgeprägte Teamfähigkeit kombiniert mit analytischem DenkvermögenStrukturierte, verantwortungsbewusste und organisierte ArbeitsweiseHohe Eigenmotivation sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen WeiterentwicklungSelbstständiges und eigenverantwortliches Handeln Wir bieten Verlässlichkeit: unbefristete Anstellung in einem modernen Umfeld bei einem krisensicheren und wachsenden UnternehmenWork-Life-Balance: flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum Homeoffice zur Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und BerufEntwicklungschancen und Perspektiven: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen sowie abwechslungsreiche AufgabenVerantwortung: eine Kultur mit flachen Hierarchien, bei der Sie ab dem ersten Tag volles Vertrauen genießen und Verantwortung übernehmenWeitere lukrative Benefits: attraktive Vergütung, Dienstwagen mit Privatnutzung, Mitarbeiteraktienprogramm (durch unsere Konzernzugehörigkeit zur SPIE), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Marken und Shops jeglicher Richtung)
Deine Aufgaben Du überprüfst regelmäßig die Daten, die über elektronische Schnittstellen mit den Kunden ausgetauscht werdenDu kümmerst Dich um die Betreuung und Beratung der KundenDu erstellst Auswertungen und Reporte, stehst im direkten Kontakt mit den Kunden und arbeitest eng mit dem zuständigen Außendienst zusammenZusätzlich übernimmst Du weitere administrative Aufgaben, wie zum Beispiel die Bearbeitung von Reklamationen Deine Fähigkeiten Du hast eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich der AuftragsabwicklungDu bringst idealerweise 3-5 Jahre Berufserfahrung mitDu kennst Dich gut im Bereich der Auftragsabwicklung ausDu besitzt sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Word und ExcelDu hast Erfahrung mit SAP R3Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBelastbarkeit und eine ausgeprägte kommunikative Stärke gehören zu Deinen EigenschaftenTeamfähigkeit und eine hohe Kundenorientierung sind für Dich selbstverständlichGute bis sehr gute Englischkenntnisse und SAP R3-Kenntnisse sind eine Voraussetzung Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
This includes the day to day people management, work assignment, KPI/IKO evaluation, development plans and couching the team (9 direct and up-to 60 indirect reports); -Recovery management in case of major infrastructure incidents including coordinating any recovery efforts across all involved ITS support teams; -Accountability of first level incident management support for all systems supported by ITS by make use of service delivery skills and customer focused approach; -Participation in root cause analyses of infrastructure incidents and helps to implement the eventual solution.
Benefits A dynamic role with significant responsibilities and diverse tasks Attractive employment conditions, including a variable salary, 25 vacation days, and 13 ADV days Expense allowance to support work-related costs Pension scheme in accordance with the CAO Technical Installation Company Modern equipment: laptop and mobile phone provided Opportunity to purchase VINCI Energies shares at a discounted rate through the CASTOR savings program Responsibilities Maintain, inspect, and repair electrical components at offshore and onshore substations Test installations and devices according to NEN standards Prepare and follow up on offshore operations Document activities and report defects in wind farms Analyze faults and recommend solutions Create technical work instructions, risk assessments, and maintenance plans Qualifications Technical vocational training in electrical engineering Experience in maintenance and testing of electrical installations Understanding of energy distribution systems (substations / switchgear) Safety-conscious team player, willing to work offshore and in shifts Proficient in Dutch and English, with a valid Class B driver’s license One Group, Many Opportunities As part of VINCI Energies, we benefit from a global network. 102,000 employees generate revenue of more than €20 billion.
Wo Du mit anpacken kannst Du bist zuständig für alle technischen Wehwehchen des Kunden und gehst mit geballter Fachkompetenz auf Arztpraxen zu – entweder bei uns vor Ort oder direkt in Deiner Region.Du betreust sie als technischer Servicemitarbeiter auf Mac, iPhone und iPad von der ersten Installation über Anpassungen (inkl. medizinischer Geräteanbindung) bis hin zur Schulung des Praxisteams.Alternativ unterstützt Du per Fernsupport bei Problemen und beantwortest Fragen von unseren (potenziellen) Kunden bzgl. der Nutzung unserer Software, Netzwerk- und Geräteanbindung sowie anzuschaffender Hardware auch am Telefon mit Herz und Verstand.Über die reine Technik schaust Du hinaus und berätst die Praxen nach einiger Erfahrung mit unserem Produkt auch zu ihren Praxis-Workflows.Unsere Programmierer können auf Dich zählen, denn Deine aufgenommenen und voranalysierten Bug Reports sind so überzeugend, dass sie sofort wissen, wo die Einsen und Nullen hingehören.Um bei uns durchstarten zu können, musst Du nicht zwangsläufig in Thüringen wohnen, denn wir suchen deutschlandweit tatkräftige Unterstützung.
DEINE AUFGABEN Monatliche Pflege von getauschten Komponenten und Vollständigkeitspflege neuer Anlagen im SAP-System mit dazugehörigem Report Pflege und Aktualisierung von Datenbanken Bereichsübergreifende erste Fehleranalysen im SAP-System Support der Projektmanager und der IT bei Datenabfragen für die Analysen und Tests Erstellung uns Update von Schulungsunterlagen DEIN PROFIL Eingeschriebener Student (m/w) einer technischen / wirtschaftlichen oder IT - Fachrichtung MS Office Kenntnisse Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte analytische Denkweise Flexibilität, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gutes Teamverständnis Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Bereitschaft regelmäßig in unser Büro in Hamburg zu kommen DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue WegeUnser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-ServicesErstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von VerbesserungsmaßnahmenImplementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management)Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer ToolsEntwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur ProzessunterstützungKoordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents)Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-InfrastrukturErstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-ProzesseEntwicklung von Berichten für Management und StakeholderEnge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationFundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best PracticesFundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-ToolsErfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren ReportingAnalytisches Denken, Kommunikationsstärke und ProblemlösungskompetenzGute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services Erstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer Tools Entwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur Prozessunterstützung Koordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents) Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-Infrastruktur Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-Prozesse Entwicklung von Berichten für Management und Stakeholder Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices Fundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools Erfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren Reporting Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
DEINE AUFGABEN Monatliche Pflege von getauschten Komponenten und Vollständigkeitspflege neuer Anlagen im SAP-System mit dazugehörigem Report Pflege und Aktualisierung von Datenbanken Bereichsübergreifende erste Fehleranalysen im SAP-System Support der Projektmanager und der IT bei Datenabfragen für die Analysen und Tests Erstellung uns Update von Schulungsunterlagen DEIN PROFIL Eingeschriebener Student (m/w) einer technischen / wirtschaftlichen oder IT - Fachrichtung MS Office Kenntnisse Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte analytische Denkweise Flexibilität, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gutes Teamverständnis Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Bereitschaft regelmäßig in unser Büro in Hamburg zu kommen DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Dein Platz bei uns: Du unterstützt die Kostenplanung und Budgetierungsaktivitäten innerhalb der IT Service Delivery Du unterstützt die monatliche Forecast-Erstellung und Budgetkontrolle Du verwaltest und konsolidierst das Inventar der IT-Assets Du übernimmst P2P-bezogene Aufgaben (Erstellung von Budget- und Bestellanfragen sowie Nachverfolgung) Du bearbeitest Rydoo-Aufgaben zur Rechnungsprüfung Du unterstützt Verträge und Verlängerungen inklusive Abstimmung mit externen Partnern Du pflegst Aufzeichnungen, erstellst Reports und verfolgst relevante KPIs Dein Weg zu CYBEX: Du bist in einem Bachelor- oder Masterstudium der Bereiche Accounting, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Studiengänge immatrikuliert Du verfügst über Kenntnisse im Accounting-Bereich, um an Kostenrechnung, Budgetierung, Planung, Forecasting etc. zu arbeiten Du bist sicher im Umgang mit MS 365 (Excel/PPT) und in der Erstellung von Dashboards Du beherrschst Englisch in Wort und Schrift gut Du bringst eine hohe Motivation und Hands-on-Mentalität mit Diese Position ist an unserem Standort Bayreuth.
Support procurement processes across all Carve-out phases including due diligence, planning and executionEnsure smooth transition and integration of systems, services and suppliersDevelop and manage strong relationships with key vendors and service providersLead negotiations and manage supplier performance and complianceConduct strategic sourcing and supplier selection based on quality, cost and reliabilityManage contract creation, negotiation and lifecycle governancePerform data analysis to identify cost optimization and process improvement opportunitiesAssess, monitor and mitigate procurement-related risksCollaborate closely with cross-functional stakeholders including IT, Automation, Quality, Finance, Legal and MROMaintain procurement KPIs and develop data-driven performance reports Bachelor’s degree in IT, Business Administration, Supply Chain Management or a related fieldMaster’s degree or relevant certifications (CPSM, CIPS) are an advantageExperience in indirect procurement, ideally in CDMO or pharma environmentsExperience in Carve-out or Divestment activitiesExtensive knowledge in procurement processes, strategic sourcing, vendor and contract managementProven track record in managing procurement streams within business divestmentsStrong negotiation, analytical and problem-solving skillsExcellent communication abilities and stakeholder management skillsProficiency in procurement systems, ERP tools and MS OfficeStrategic thinker, highly organized, adaptable, resilient and collaborative in team settings Opportunity to work on high-impact strategic Carve-out projects within a global CDMOExposure to cross-functional leadership teams and strategic decision-makingInnovative, collaborative and international work environment Ihr Kontakt Referenznummer 863140/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Incident Management, Problem Management, Change ManagementDu pflegst, entwickelst und dokumentierst das IT-Serviceportfolio und arbeitest darüber hinaus mit anderen IT-Teams und Fachabteilungen eng zusammenFür unsere internen Kunden stellst du einen reibungslosen und serviceorientierten IT-Service Desk bereitIncidents und Service Requests werden von dir gesteuert, priorisiert und eskaliertDu überwachst die Einhaltung von SLAs, analysierst und reportest relevante KPIsService-Review-Meetings werden von dir vorbereitet und durchgeführt Das bringst du mit Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder ein Studium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Informatik oder InformationsmanagementDu bringst bereits Berufserfahrung im Bereich IT-Service Desk oder IT-Servicemanagement mitFachliche, methodische und soziale Kompetenz zur eigenständigen Führung von MitarbeitendenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir vorausDu überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Selbstorganisation – kombiniert mit einer großen Portion Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein Haben wir Dein Interesse geweckt?
SLA Erfüllung, Ticket Resolution Zeiten) Steuerung externer IT Dienstleister und Provider Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Servicequalität und Kostenkontrolle Überwachung der IT Services und Infrastruktur Erstellung von Reports und Dashboards für Management und Fachbereiche Das bringst du mit Mehrjährige internationale Führungserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise in einer Konzernstruktur Fundiertes Technologieverständnis im Bereich des IT Service Managements (JIRA, ServiceNow, etc.)
YOUR TASKS Monthly maintenance of replaced components and completeness check and update for new systems in the SAP system, including corresponding reports Database maintenance and updates Initial cross-departmental error analysis in the SAP system Support for project managers and IT with data queries for analysis and testing Creation and updating of training materials YOUR PROFILE Enrolled student (m/f/d) in a technical, business, or IT-related field Proficient in MS Office Good written and spoken English skills Strong analytical thinking skills Flexibility, excellent communication skills, and a good understanding of teamwork Independent and reliable work ethic Availability to work in our office in Hamburg regularly YOUR BENEFITS Nordex offers a range of attractive benefits – here’s a selection of what you can look forward to.
Requirements Abgeschlossenes Studium im Bereich Schifffahrt, Logistik oder eine vergleichbare Ausbildung im Speditions- oder Transportwesen Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, idealerweise im Umfeld von Containerlinien oder Spedition Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) Ausgeprägte Teamorientierung, Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Pluspunkte: Erfahrung im Gefahrgutmanagement und im Umgang mit Claims Benefits 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und Überstundenkonto 13,5 Gehälter Betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen Kostenfreies Deutschlandticket Vielfältige Online-Rabatte durch Corporate Benefits Strukturierte Einarbeitung mit Mentoring-Programm Eine langfristige Perspektive in einem internationalen, maritimen Umfeld Responsibilities Führe und entwickle Dein Team im Import Customer Service – fachlich wie disziplinarisch Sei die Stimme des Teams in Richtung Management und übersetze Strategie in klare operative Abläufe Unterstütze aktiv bei komplexen Vorgängen, wenn schnelle Lösungen gefragt sind Optimiere Prozesse, erkenne Engpässe frühzeitig und sorge für reibungslose Abläufe entlang der Container Supply Chain Überwache die Qualität von Reports, Auswertungen und Meldungen und sorge für Transparenz Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist die Deutschlandorganisation einer bekannten internationalen Linienreederei aus den globalen Top 10 mit Sitz in Hamburg.
YOUR TASKS Monthly maintenance of replaced components and completeness check and update for new systems in the SAP system, including corresponding reports Database maintenance and updates Initial cross-departmental error analysis in the SAP system Support for project managers and IT with data queries for analysis and testing Creation and updating of training materials YOUR PROFILE Enrolled student (m/f/d) in a technical, business, or IT-related field Proficient in MS Office Good written and spoken English skills Strong analytical thinking skills Flexibility, excellent communication skills, and a good understanding of teamwork Independent and reliable work ethic Availability to work in our office in Hamburg regularly YOUR BENEFITS Nordex offers a range of attractive benefits – here’s a selection of what you can look forward to.
Deine Aufgaben Technische Steuerung von Rollout-Teilprojekten im Public SektorKoordination der beteiligten internen und externen Teams bei den RolloutsOrganisation der Inbetriebnahme und Umschaltung von NetzwerkkomponentenSicherstellung der Einhaltung von Qualitätskriterien im Rollout-ProzessErstellung von Reports und Statusberichten innerhalb der Organisation Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug und entsprechender Berufserfahrung erforderlichFundierte Praxiserfahrung in einem technischen Umfeld mit erhöhten Sicherheitsanforderungen (z.B.
Service/Marketing Cloud) Verwaltung von Benutzerprofilen, Rollen, Berechtigungen und Datenqualität Umsetzung von Workflows, Validierungsregeln, Reports und Dashboards Direkter 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender Durchführung von Schulungen sowie aktive Förderung der Nutzerakzeptanz Sicherstellung des reibungslosen Systembetriebs in enger Zusammenarbeit mit IT und externen Partnern Unterstützung bei Systemintegrationen (ERP, E-Commerce, Marketing Automation) Dein Profil Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation Salesforce Administrator Zertifizierung (ADM201) oder vergleichbar wünschenswert Erfahrung in Administration, Systempflege und Anwendersupport in Salesforce Technisches Verständnis im Bereich Schnittstellen und Systemintegration (z.
Referent Marketing, Sales & Digitalisierung (w/m/d) Du arbeitest direkt mit unserem CSO zusammen und bekommst exklusive Einblicke in die Bereiche Marketing, Vertrieb und Digitalisierung. Deine Aufgaben Du entwickelst Analysen, Reports und Präsentationen für den CSO, die Geschäftsführung und das Management. Du arbeitest an strategischen Initiativen, etwa zur Kundenzentrierung, Datenintegration oder internationalen Marktbearbeitung.
You will: Lead, coach, and inspire your team to achieve and exceed KPIs.Spend about 50% of your time hands-on in daily operations, leading by example.Conduct regular 1:1s, coaching sessions, and performance reviews, helping your team unlock their potential.Act as a role model for customer-centricity, ensuring we consistently deliver excellent experiences.Monitor performance in real time, adjusting staffing and resources to meet demand.Use data insights (Excel, Power BI, reports) to spot trends and drive improvements.Partner with Quality, Training, and Process teams to streamline workflows and remove bottlenecks.Collaborate with stakeholders to resolve customer pain points.Drive continuous improvement projects to make our services smarter, faster, and more efficient.Foster a culture of engagement, accountability, and curiosity in your team.
HR Controller / Personalcontroller / HR Analyst m/w/d Einsatzort: Frankfurt Kennziffer: 2026-0280 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Kennzahlen & Reporting: Erstellung, Analyse und Interpretation personalwirtschaftlicher Kennzahlen und Reports sowie Ableitung von Trends und HandlungsempfehlungenZusammenarbeit und Unterstützung: Unterstützung der People & Culture Leitung des Geschäftsbereichs und der Gesellschaften durch fundierte Analysen und Szenariobetrachtungen Budget & Forecast: Überwachung des jährlichen Personalkostenbudgets sowie Analyse des Personalaufwands und Erstellung von ForecastsProzessoptimierung: Weiterentwicklung von HR‑Controlling‑Prozessen, Tools und Standards HR-Projekte: Mitwirkung an strategischen HR‑Projekten Profil Qualifikation: Abgeschlossenes Studium z.
Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits Das sind deine Aufgaben Verantwortung für gruppenweite, entgeltrelevante HR Prozesse, Reports, Auswertungen und Schnittstellen zu Finance/Buchhaltung Steuerung, Analyse und kontinuierliche Optimierung der Shared Service Center (HR SSC) internen Prozesse sowie Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen Aufbau und Steuerung des Ressourcen und Kapazitätsmanagements im HR SSC Entwicklung, Überwachung und Reporting von KPIs, SLAs und Servicequalität zur Sicherstellung hoher Standards Analyse von Fehlerlisten, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitwirkung bei diversen Projekten Pflege und Weiterentwicklung von SharePoint, Microsoft Teams und anderen Prozessdokumentationen Abstimmung und Steuerung im Tagesgeschäft, z.B.
Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits Das sind deine Aufgaben Verantwortung für gruppenweite, entgeltrelevante HR Prozesse, Reports, Auswertungen und Schnittstellen zu Finance/Buchhaltung Steuerung, Analyse und kontinuierliche Weiterentwicklung und Pflege von Wissens , Schulungs und Dokumentationsstrukturen im HR Shared Service Center (HR SSC) Identifikation von Wissens und Schulungsbedarfen sowie die Erstellung von Arbeitsanweisungen, Schulungsunterlagen und Dokumentation Mitwirkung im Beschwerdemanagement durch Analyse, Strukturierung und Ableitung von Verbesserungsansätzen Betreuung zentraler Wissensplattformen (z.B.
Wartungsinformationen) Pflege, Aktualisierung und Kontrolle von Bestands- und Inventurdaten Aufbereitung und Analyse von Auswertungen, Kennzahlen und Reports IHR PROFIL: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Industriekauffrau, Kaufmann/ Kauffrau für Büromanagement, Bürokauffrau / Bürokaufmann (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung Englischkenntnisse sind von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
WHAT YOU WILL DO Support PM activities by providing admin support with eTime/ eProject, iSHARE and other PM-tools Support project quality by coordinating activities and ensure ITS process, such as configuration management, is observed Assist in drafting project reports Continuously maintain and monitor project data so that quality requirements are met Perform project tracking and reporting related to the plan in terms of task completion dates, costs and resources used WHAT YOU SHOULD HAVE: If you are highly motivated, creative and desire to start and develop your IT career in a fast-paced environment, you have come to the right place!
Local community and general public sales budgets and forecasts: track sales and service performance, prepare and implement country budgets according to group wide guidelines, provide regular reports on sales result, risks and opportunities Your Qualifications Technical /engineering background Formal education: Degree in Business, Sales, Marketing or a related Field.
Local community and general public sales budgets and forecasts: track sales and service performance, prepare and implement country budgets according to group wide guidelines, provide regular reports on sales result, risks and opportunities Your Qualifications Technical /engineering background Formal education: Degree in Business, Sales, Marketing or a related Field.
Planung, Vorbereitung und Logistik. Sie erstellen regelmäßige KPI-Reports zu Traffic, Leads und Conversions. Sie sind verantwortlich für das Marketingbudget und eine effiziente Budgetsteuerung. Was bieten wir Ihnen?
Payroll Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben: Full responsibility for the accurate and timely end-to-end payroll processing for a German legal entity Ensure compliance with all applicable German labor laws, tax regulations, and social security requirements Close collaboration with HR and Finance regarding salary adjustments, benefits, and other compensation-related changes Manage and oversee external payroll service providers, ensuring quality and performance standards Coordinate with external pension and benefits providers, including data exchange, reporting, and audit support Prepare regular and ad-hoc payroll reports for internal and external stakeholders Support internal and external audits, including reconciliations and resolution of discrepancies Review quarterly tax filings and perform payroll-related reconciliations Identify and implement process improvements and automation initiatives to enhance efficiency and accuracy Act as the primary point of contact for employees regarding payroll-related inquiries Provide guidance on time tracking and approval workflows within the Workforce Management system Ensure proper documentation and maintenance of payroll records Ihr Profil: Bachelor’s degree in Accounting, Finance, Business Administration, or a comparable qualification Minimum of 5 years’ experience in payroll administration, with a strong focus on German payroll In-depth knowledge of German payroll regulations, tax law, and compliance requirements Experience working with external payroll vendors Strong proficiency in payroll systems and HRIS/time tracking tools Analytical mindset with strong attention to detail and accuracy Highly organized, reliable, and able to handle sensitive information with discretion Fluent in German and English Preferred Qualifications Experience with equity-based compensation, bonus schemes, or international assignments Familiarity with internal control frameworks and compliance requirements (e.g., SOX) Advanced Excel skills and experience in payroll data reporting and audit preparation Strong communication skills with the ability to work both independently and collaboratively Ability to manage a diverse workload in a deadline-driven environment Ihre Vorteile: You can look forward to a secure, future-oriented position with performance-based compensation and attractive working conditions.
Refine and execute our go-to-market strategy and pipeline generation initiatives, supported by strong cross-functional collaboration and execution.Lead the Team: Inspire and support a regional sales team, fostering a performance-driven, customer-focused culture. Mentor direct reports by participating in client and prospect meetings and engaging other BW Papersystems resources as needed. Attract, develop, and retain top talent.Build External Relationships: Maintain and grow relationships with existing customers, key accounts, and channel partners.
Support the Patient Services Manager (PSM) with administration of the monthly cryo billing reports and review of the month-end deferred revenue/income list. Managing all ICB quality queries and reporting monthly, quarterly, 6 monthly and annually as per the schedules for each ICB.
Maintain detailed notes and summary information within the Service Request Module and provide a regular summary. Reporting Track and report actual seat demand versus projected seat demand at the building level.Reports the current supply and capacity, and forecasts inventory changes, site metrics, activity and opportunities.